Mieten Sie einen unserer komfortablen Reisebusse mit Fahrer für Ihren Gruppenausflug
Allgemeine Informationen
Gruppenrabatt
Ab 10 Personen erhalten Sie 5 % Rabatt auf den Grundpreis der Katalogreisen (Veranstalter: Hettinger-Reisen) - ausgenommen Tagesfahrten „Musical“. Bedingung: Gesamtrechnung und Sammelüberweisung.
Sitzplätze im Bus
Die Sitzplatzvergabe erfolgt nach Reihenfolge der Reiseanmeldung. Wünsche werden bei Buchung wenn möglich berücksichtigt. Selbstverständlich sitzen Gruppen und Bekannte im Bus zusammen.
Nichtraucherbus
Prima Klima bei unseren Reisen - und ausreichend Pausen für alle Reisegäste.
Betriebshof - Parkmöglichkeiten
Unser Betriebshof verfügt über ausreichend PKW-Stellplätze für unsere Reisegäste.
Örtliche Abgaben
wie z.B. Bettensteuer, Kurtaxe, Kulturförderabgabe, etc., sind - sofern in den Leistungen nicht anders angegeben - im Reisepreis nicht enthalten und direkt vor Ort zu entrichten.
Ausflüge
Aus organisatorischen Gründen bitten wir, zubuchbare Ausflüge bei Reiseanmeldung, spätestens aber 14 Tage vor Reisebeginn zu buchen. Für die Durchführung ist eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen erforderlich.
Mobilitätseinschränkung
Die angebotenen Pauschalreisen sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität dann nicht geeignet, sofern ein Ein-bzw. Aussteigen in bzw. aus dem Bus nicht ohne fremde Hilfe möglich ist.
Pass und Visumerfordernisse
Bei EU-Reisen ist für EU-Bürger der Personalausweis bzw. Reisepass ausreichend.
Mindestteilnehmerzahl
Soweit nicht anders angegeben, besteht eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Absagefrist(en): Spätestens 20 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen. Sieben Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mindestens zwei und höchstens sechs Tagen. 48 Stunden vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von weniger als zwei Tagen.
Leistungsänderungen
Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, das bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.
Sicherungsschein
Wir entsprechen den gesetzlichen Regelungen, die den Kundenschutz vor Insolvenz des Reiseveranstalters bieten (§ 651 k BGB). Die Insolvenzversicherung ist automatisch bei allen Mehrtagesfahrten im Reisepreis eingeschlossen. Kundengeldabsicherer: R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz, 65189 Wiesbaden Tel 0611 533 5859, Fax 0611 533 4500 E-Mail: info@ruv.de
Reiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Seit über 25 Jahren unser Partner „ELVIA“ - die Reiseversicherung der Allianz. Ein Formular zum Abschluss legen wir jeder Reisebuchung bei.
Öffnungszeiten Hettinger Reisen
Montag - Freitag: 08:30 - 17:00 Uhr
Reiseveranstalterpflichten
Ihr Reiseveranstalter ist für die ordnungsgemäße Erbringung aller vom Reisevertrag umfassten Reiseleistungen verantwortlich und gemäß § 651q des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum Beistand verpflichtet ist, wenn sich der Reisende in Schwierigkeiten befindet.
Beistandspflicht Des Reiseveranstalters
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Beistand nach § 651q des Bürgerlichen Gesetzbuchs benötigen oder einen aufgetretenen Reisemangel anzeigen wollen, wenden Sie sich bitte an Hettinger Reisen GmbH & Co. KG, Industriestraße 7, D-74749 Rosenberg Tel: 0049 (0) 6295/9203-0, Fax: -33 E-Mail: info@hettingerreisen.de
Mängelanzeige
Bitte beachten Sie Ihre Obliegenheit, dem Reiseveranstalter einen aufgetretenen Reisemangel unverzüglich anzuzeigen.
Reklamationen
Wegen evtl. Beschwerden, die Sie nach Ihrer Rückkehr vorbringen möchten, wenden Sie sich bitte an: Hettinger Reisen GMBH & Co. KG Industriestraße 7, D-74749 Rosenberg Tel: 0049 (0) 6295/9203-0, Fax: -33 E-Mail: info@hettingerreisen.de
Verbraucherstreitbeilegung
Hettinger Reisen weist im Hinblick auf § 36 des Gesetzes über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass Hettinger Reisen derzeit nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung vor Anreise verpflichtend würde, informiert Hettinger Reisen die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform: Hettinger Reisen weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs- Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.
Ersatzperson
Kunden haben das gesetzliche Recht, gemäß § 651e BGB von Hettinger Reisen durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Hettinger Reisen 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.
Reisebedingungen
Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters laut Buchungsbestätigung/Rechnung
Storno
Sie haben die Möglichkeit vor Reisebeginn gegen Zahlung einer angemessenen Entschädigung oder gegebenenfalls einer vom Reiseveranstalter verlangten Entschädigungspauschale jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Wir verweisen insoweit auf Ziffer 4.2 unserer Reisebedingungen.
Hinweise zur Datenverarbeitung
Die von Ihnen in der Reiseanmeldung angegebenen Daten verwenden wir zur Buchung und Abwicklung der Reise sowie zu Übermittlung von Informationen und Angeboten an Sie. Mehr über die Verarbeitung und Speicherung sowie Ihren Rechten als Betroffene (insbesondere Auskunfts- und Widerspruchsrechte) erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche jederzeit unter www.hettingerreisen.de/katalog/datenschutz/ oder bei uns im Büro einsehbar ist oder die wir Ihnen gerne übersenden.
Weitere Reiseveranstalter
In unseren Katalogen finden Sie auch Reisen anderer Veranstalter:
z.B. CUP Touristic GmbH & Co. KG, Marcusallee 7a, 28359 Bremen
